Verzendbeleid
Verzendbeleid — Nachtlampen.com
Laatst bijgewerkt: april 2025
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzending
Alle bestellingen worden gratis verzonden, zonder minimaal bestelbedrag. Uw bestelling wordt binnen 48 uur na bevestiging verzonden. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een bevestigingsmail met een Track & Trace-code.
Levertijden
Wij leveren naar Nederland en België. De verwachte aankomsttijd na verzending bedraagt 5 tot 7 werkdagen.
Deze termijn is indicatief en kan in drukke periodes (feestdagen, acties) licht afwijken.
Verzendkosten
Verzending is altijd gratis — voor alle bestellingen, naar Nederland en België.
Bezorging
Pakketten worden bezorgd door onze logistieke partners. Bij afwezigheid wordt het pakket aangeboden bij een afhaalpunt in uw buurt. U ontvangt hiervan automatisch een bericht.
Wij raden u aan een afleveradres op te geven waar overdag iemand aanwezig is, zoals een werkadres.
Beschadigde of ontbrekende pakketten
Heeft u een beschadigd pakket ontvangen, of is uw bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ibizavibewinkel@gmail.com met uw ordernummer en een korte omschrijving van het probleem. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.
Retourneren
Voor informatie over het retourneren van producten verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Ons klantenserviceteam helpt u graag verder:
📧 ibizavibewinkel@gmail.com 🕒 Bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur